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易天納天線熱當問題
發表人 林先生 發表時間 2014-07-29 10:22:33
內容 您好:
去年8月購買貴公司產品易天納天線2組,A點安裝至2樓,B點安裝至10樓,安裝後使用滿意穩定,訊號正常也沒有衰減。
使用近一年後發現B點會常常熱當(不確定或是頻率互相干擾),必須關機重開才能連網。
請問是不是產品使用年限快到了?還是其他原因?
另外請教您,如果沒使用是否關閉電源,使用時再開啟電源?這樣會比較好嗎?增加使用年限
麻煩您了,謝謝

回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2014-07-29 23:04:19
內容 林先生 您好:

請您記得附上便條紙寫上您的會員大名、電話、地址,故障原因請您寫上裸板AP會熱當,我司收到一週會跟您確認問題,有問題會更換新品給您,謝謝。
回覆人 林先生 回覆時間 2014-07-29 17:00:44
內容 您好:
請問是把易天納天線CPE分享器的裸板寄回嗎?
上面要註明甚麼嗎?
謝謝您!
回覆人 WIFI-LINK 回覆時間 2014-07-29 15:58:58
內容 您好:

謝謝您的訂購/反應。請您把B點的1000mW無線分享器N寄回我司檢查,產品保固期限內檢查有問題我司會免費更換新品給您。易天納天線CPE我司出貨很多,您有問題應純屬個案,造成您的不便真不好意思。

該產品使用期限沒那麼快,是否需關閉易天納天線CPE電源依您方便這都不會影響效能,謝謝。
 
 
 
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